上海廚房設備企業展開體驗營銷，傳統與電商同步實施。相比傳統購物消費，體驗式商業業態集客能力向、消費者滯留時間長、對其他類別消費的帶動顯著，也縮短了新商業項目的培育期，在電商大潮興起的當下，成為傳統購物中心轉型應對的新型業態。在上海廚房設備行業，加強消費體驗的打造也將成為上海廚房設備企業未來的主要發展方向。
消費需求呈現個性化、多元化
隨著消費者收入水平與文化素質的提高，時間資源的稀缺，其需求呈現出典型的復合化、感性化的態勢。一方面消費者的購物需求開始呈現多樣化的態勢，上海廚房設備等家居賣場所承擔的功能也不再是一個單純的“購物場所”，而是一個“新社會空間”;另一方面，感性因素也日漸成為影響顧客購買上海廚房設備產品的重要因素，具體如上海廚房設備店面的環境、色彩、服務等都會對顧客的購買行為產生影響。
硬件設施和軟性實力同等重要
業內人士表示，與電子商務相比，線下的上海廚房設備實體店具有個性化、體驗式、便捷性、服務性好的優勢，這符合消費者對家具產品的購物需求。然而，不少上海廚房設備企業的體驗式消費還是僅僅流于概念和形式，其店面陳列等硬件環境上雖然得到大幅提升，但軟性的服務實力仍處于初級階段。
相比傳統消費模式，“體驗式消費”除了注重商品銷售之外，更加注重消費氛圍的營造，希望消費者在購買到自身所需商品的前提下，能夠得到更多精神上的滿足。因此，上海廚房設備商家除了要重視上海廚房設備產品本身和店面物質環境以外，銷售人員的素質和現場管理水平給消費者的感受同樣重要。在消費者面前，上海廚房設備銷售人員應該是一個專家顧問，對消費者可能提出的一切問題進行解決和建議。
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